Refuerzo de las inspecciones en Cataluña para prevenir publicidad engañosa durante el Black Friday
11 de noviembre de 2025
Refuerzo de las inspecciones en Cataluña para prevenir publicidad engañosa durante el Black Friday
Actuaciones de control sobre las empresas
El Departamento de Empresa y Trabajo, a través de la Agencia Catalana del Consumo y la Dirección General de Comercio, ha puesto en marcha una nueva campaña de control durante las promociones del Black Friday. El objetivo es identificar posibles casos de publicidad engañosa en la presentación de precios y vigilar prácticas de competencia desleal entre comercios.
En esta campaña, se están llevando a cabo inspecciones en 155 empresas de toda Cataluña que pertenecen a los sectores de la electrónica de consumo, ropa, complementos y productos para el hogar, áreas en las que suelen concentrarse la mayor parte de los descuentos durante este periodo.
Incremento de la vigilancia y seguimiento de precios
La Dirección General de Comercio efectúa controles tanto presenciales como en línea en 55 empresas. Por su parte, la Agencia Catalana del Consumo ha ampliado su supervisión a 100 compañías del ámbito de la venta online, frente a las 25 inspeccionadas el año anterior, y realiza un seguimiento del precio de 10.000 productos, cuatro veces más que en la campaña pasada.
El control de precios comenzó dos meses antes de la fecha señalada de este año, el 28 de noviembre, para detectar posibles incrementos previos en los precios o la omisión de información clara sobre precios originales y porcentajes de descuento.
Se presta especial atención a las empresas que ya presentaron incumplimientos en campañas anteriores, con el fin de aplicar sanciones más severas si se repiten las infracciones. Las prácticas comerciales que afecten los derechos de los consumidores pueden conllevar multas de hasta 100.000 euros, mientras que las infracciones a la normativa de comercio pueden ser sancionadas con multas de hasta 20.000 euros.
Resultados de la campaña de inspección
Como resultado de las acciones inspectoras durante la campaña de Black Friday de 2024, el Departamento de Empresa y Trabajo ha iniciado 45 procedimientos sancionadores contra empresas que incumplieron la normativa.
En detalle, la Dirección General de Comercio ha abierto 28 expedientes relacionados con competencia desleal, de los cuales 21 ya han concluido con sanciones que en conjunto suman 175.560 euros. Por otro lado, la Agencia Catalana del Consumo ha abierto 17 expedientes que están actualmente en trámite.
Acción informativa para fomentar el consumo responsable
Además de la inspección, la Agencia Catalana del Consumo está desarrollando en noviembre una campaña informativa en redes sociales con la colaboración de la creadora de contenido Queralt Vidal Sala.
La iniciativa pretende sensibilizar a los consumidores, especialmente jóvenes, sobre la importancia de realizar compras de manera reflexiva y consciente. Los mensajes difundidos a través de @consumcat y la web consum.gencat.cat se centran en planificar las compras y controlar los gastos para evitar adquisiciones impulsivas motivadas por la publicidad propia de estas fechas.
